Sie sind hier: Startseite » Leistungen » Consulting

Consulting

Dr. Andreas Lotz - BUSINESS COACHING & TRAINING


Consulting
verstehen wir als „Umsetzungsberatung“, in dem wir Kunden konsequent dabei unterstützen, ihre strategischen Ziele über ihre Mitarbeiter bei ihren Kunden umzusetzen. Hierbei reflektieren wir gemeinsam bestehende Strategien, analysieren darauf aufbauende Prozesse, Systeme und Vorgehensweisen und leiten Schritte zur Verbesserung ab.

Der Fokus der Aktivitäten liegt dabei vorrangig auf der Steigerung von Kundenzufriedenheit, Kundentreue und Kundenprofitabilität. Entscheidend ist dabei, dass aus Ihren Visionen und Vorstellungen operative Wirklichkeit wird.

Durch das Vorgehen, das sich stark an individuellen Herausforderungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten orientiert, wird die Qualität der Zusammenarbeit von Führungskräften und Mitarbeitern gesteigert und somit deren nachhaltigen Markterfolg gesichert. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch mit erprobten Testverfahren, um individuelle Arbeits- und Leistungsstile zu erfassen und zu optimieren.

Eine weitere Kernkompetenzen liegt in der gemeinsamen Erarbeitung eines Kundenbeziehungs- und Bindungsprozesses, der alle Marktaktivitäten eines Unternehmens auf die externen Kundenerwartungen abstimmt und strategische Personalentwicklung darauf aufbaut und daran orientiert. Ebenso begleiten wir Sie bei dem nachhaltigen Ausbau von Marktanteilen.

Häufig stehen Unternehmen vor weitreichenden Veränderungen, welche u.a. durch Übernahmen, Fusionen, Privatisierungen, Strategieänderungen, Neupositionierungen, etc. ausgelöst sein können. Den an Veränderungsprozessen beteiligten Mitarbeitern wird dabei ein hohes Maß an Handlungskompetenz abverlangt; die Qualifikation und das Engagement der Mitarbeiter wird zum wichtigen, wenn nicht gar entscheidenden Erfolgsfaktor. Hierbei unterstützen wir Sie gerne mit einer Reihe von erfolgreichen und praxiserprobten Verfahren und Methoden der Personalauswahl und –entwickung.